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探索前置服务,为服务企业发展打通税通道

2021-04-09 15:54:47      点击:
      榆树市税务局认真贯彻落实省、市局党委优化税收营商环境工作安排部署,统筹调度纳税服务资源,始终以优化服务为导向,不断创新服务方式和举措,全力提升纳税人、缴费人的便利感和满意度,扎实推进涉税涉费服务工作平稳开展。前置问题统筹。每季度召开专题会议,预先研判征期形式,纳税人缴费人需求变化和相关规律,全面总结梳理纳税服务过程中产生的堵点、痛点和难点,以解决问题、提升服务为目标,通过措施前置降低投诉发生率,保障纳税人的合法权益。一季度总结梳理各类问题18个,立行立改问题11个,持续整改问题7个。前移服务关口。服务窗口前移,为了缓解大厅办税缴费压力,榆树市税务局前移社保等服务窗口,指派专人指导社保缴费人员通过微信、支付宝等小程序缴纳社保费;开设绿色通道,落实容缺审批等机制,让纳税人、缴费人最多跑一次;设立前置服务中心,建立由职能科室和税源管理部门为成员的专业服务团队常驻办税大厅,及时有效办理涉税业务;前倾服务力度。在人员上,选派业务技能熟练的年轻优秀干部充实到办税大厅窗口,为纳税人、缴费人提供更加快捷便利的服务;在设备上,优化自助办税服务区功能,添加自助办税设备,引导纳税人自主涉税申报、自助申领发票,自行办理业务,缓解纳税人排队等候时间,提升办税效率。
      榆树市税务局主要负责人表示,下一步,税务部门将继续深化第30个税收宣传月活动,加大政策宣传力度,拓宽业务培训渠道,开展特色服务举措,持续不断优化税收营商环境,为服务地方经济健康发展贡献税务力量。
      上文由秦皇岛公司注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!